Port Akademi

Geleceğe hazırlar.

  • Etkili iletişim ve farkındalık eğitimi.
  • Müşteri Memnuniyeti ve Sadakatini Artirma
    Araç ve Yöntemleri Eğitimi

  • Takım koçluğu / Danışmanlık / Sunum teknikleri
  • Performas yönetimi ve denetimi eğitimi
  • İş ve Performans analizleri eğitimi
  • Piyasa Araştırması ve Analizleri eğitimi
  • Performans arttırma planlaması

Bir vizyon oluşturun.

Akademisyen, reklamcı, yazar ve sanatçılardan oluşan uzman ekibimizle tanışın.
Amaçlarınız, hedefleriniz ve stratejileriniz için gerekli eğitim çalışmalarını belirleyelim…

Eğitim Hizmetleri

Verimlilik hedeflerinizi belirlerken buna göre eğitim ihtiyaçlarınızı da ortaya koyup yola çıkmanızı öneririz.

Danışmanlık

En keskin zekanın yetersiz kaldığı noktada yeni bir bakış açısı yardımınıza koşar.

Koçluk

Takım Koçluğu Özünde 'insanı anlamanın' yattığı zihinsel süreçlerin 'nasıl' çalıştığının aktarıldığı ve iş hayatı.

Araştırma

Kamuoyu, müşteri memnuniyeti, pazarlama vb konularda ihtiyaç duyacağınız verileri topluyoruz.



Port akademi, bir “Eğitim”, “Danışmanlık”, “Sosyo-Ekonomik Araştırmalar” ve “İletişim” şirketidir.
Resmi ve özel kurum ve kuruluşların, politikacıların ve işadamlarının, geleceğe yönelik planlarını yapmalarında…
Vizyon oluşturmalarında…
Belirledikleri misyona ulaşmalarında…
Dünyayı, ülkeyi, paydaşlarını, rakiplerini anlayıp, analiz etmelerinde gereksinim duydukları “yaklaşım”ın bilimsel olarak araştırılması…
Teşhis ve tespit edilmesi…
Amaçlar, hedefler ve stratejiler için gerekli eğitim çalışmalarının belirlenmesi…
Yönetici ve çalışanlara yönelik eğitimlerin verilmesi…
Personel, paydaş ve hedef kitle ile iletişiminin kuvvetlendirilmesi…
Pazar ve müşteri başta olmak üzere, iç müşteri memnuniyeti gibi sosyo-ekonomik araştırmalar gerçekleştirilmesi alanlarında çalışıyoruz.
Resmi kurumlardan, özel sektör kuruluşlarına, yerel yönetimlerden, eğitim kurumlarına dek çok çeşitli alanlarda eğitim ve danışmanlık hizmetleri ve projeleri yürüttük.
Uzman çalışanlar, akademisyenler, reklamcılar, yazarlar ve sanatçılardan oluşan ekibimiz, sinerjik yapılanmasıyla, bilgiyi küçümsemeden, insanı unutmadan verdiği eğitimlerle, her şeyin başı olan iletişimdeki gücünü de kullanarak, araştırma ve danışmanlık konusunda önemli başarılara imza attı.

Hizmetlerimiz

Hizmetlerimizi 6 ana başlık altında sunuyoruz.

Medya

Referanslar

Eğitimler

Yakın zamanda başlıyacak eğitimler.

Amatör Denizci Belgesi

Motor gücü 10 HP’dan fazla ve boyu 24 metreye kadar olan özel teknelerin kullanılabilmesi için gerekli olan bir ehliyettir.

Kısa Mesafe Telsiz Operatörü

Teknenizde VHF telsiz bulunması halinde sahip olunması zorunlu olan bir ehliyettir.

Card image cap

Programın Amacı

Bu eğitim programında Makam Şoförlüğü mesleğinin profesyonel olarak temel iş kriterlerinin neler olduğunu öğreneceksiniz. Profesyonel bir anlamda İş Nasıl Yapılır, Makam Nasıl Karşılanır, Kurum Kültürüne Uyum Neden Önemlidir.... gibi mesleğin temel iş yapış ilkelerini öğreneceksiniz. Kamu kurumlarından özel kurum çalışanlarına kadar her sektörden çalışanlara sunduğumuz bu programa katılarak siz de mesleğinizde profesyonel bir seviyeye ulaşma fırsatına sahip olun...

Programın İçeriği

1.Bölüm: Nöro & Psiko Teknik Uygulama ve Testi
  - Dikkat, Muhakeme, Karar Verme, Stresi Yönetebilme, Konsantrasyon, Görüş Açısı, Problem Çözme,… Avrupa Birliği kapsamında kriter kabul edilmiş yeteneklerinizi test edeceksiniz

2. Bölüm: Makam Şoförlüğü ve Hizmet Kalitesi
Hizmet
  - Hizmet nedir?
  - Hizmetin temel özellikleri
  - Personelin genel özellikleri
    Kişisel temizlik
    El ve tırnakların bakımı
    Vücut temizliği
    Üniformaların temizliği
    Araç bakım ve temizliği
    Aracı tanıma
    Makam & şoför ilişkileri     Makam temsili
    Makam beklentileri
    Hizmet kalitesinde 4 adım
    Karşılama
    İhtiyacın tespiti
    İhtiyacı giderme
    Uğurlama

3. Bölüm: Davranış becerileri geliştirme Protokol kuralları
  - İş yaşamında giyim stratejileri,
  - İlk izlenimler ve önemi
  - İmaj bir bütündür: Kişisel imaj ve öğeleri
  - Sözlü ve sözsüz iletişimde profesyonel imaj
4. Bölüm: Sosyal Davranış Protokolü
  - Hitap, Selamlama, Tanıştırma, El Sıkma (Tokalaşma)
  - Sosyal Hayatta Nezaket Kuralları
5. Bölüm: Profesyonel olmanın gerekleri GÜVENLİK:
    Kızgın – Zor – Şüpheli Davranışlarla Başa Çıkma Teknikleri
    Şüpheli Şahıs Belirleme Teknikleri
    Şüpheli Şahsın Beden Dilinin Yorumlanması
    İkna Yöntemleri
    Acil ve Beklenmedik Olaylarda Yapılması Gereken İşlemler
6. Bölüm: Yazılı Sınav
Kontenjanlar sınırlıdır, lütfen yerinizi ayırtınız.

Başlama tarihi:
25 Şubat 2017 Cumartesi
Saat:
10:00 - 17:00
Ücret:
400 TL + KDV
Eğitim Yeri:
Lazzoni Hotel
Card image cap

PROGRAMIN İÇERİĞİ

Programın İçeriği

  - Lider olarak, bireyin, takımın ve görevin ihtiyaçları arasında öncelik verme.

  - Takımın gelişimi ve iş performansları üzerinde liderliğin etkisi.

  - Takım gelişme sürecinde liderlik tarzları.

  - Planlama ve Organizasyon becerileri.

  - Kişinin kendisini doğru yöneterek en önemli kaynaklarından bir tanesi olan zamanını verimli kullanması.

  - Delegasyon ve yönetim tarzı.

  - Diğerlerini anlama, empatik iletişim kurma, önyargıların üstesinden gelme.

Başlama tarihi:
7 Mart 2017
Saat:
10:00 - 17:00
Ücret:
Lütfen Danışınız.
Eğitim Yeri:
Taksim Line Hotel

İletişim

D-100 Karayolu Metroport Busidence Kat: 10 Daire: 1002-PK 34180 Bahcelievler / İstanbul /TÜRKİYE Telefon: 0 850 480 84 22